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担心个人信息泄露 快递实名制遇“冷”
发布时间: 2017-07-11   访问量:0   保护视力色:

201661日起,快递实名制作为国家行业标准正式开始施行。根据《快递安全生产操作规范》,除收寄快递必须出示本人身份证等有效证件外,快递单必须实名,并且需先通过快递员检查验视。推行至今一年多,快递实名制实施持续遇冷。近日宿迁调查队对快递公司、快递员、群众开展快速调查,结果显示:收寄件人担心个人信息泄露、快递公司执行力度不足及政策宣传不到位是快递实名制遇冷的三个原因。

一、收寄件人担心个人信息泄露是实名制遇冷的重要原因。16名被调查者中,15人担心快递实名制会泄露个人信息,他们表示出于保护个人信息的考虑,不愿意出示身份证,更不愿意让快递员开包检查物品。崔先生认为快递实名制维护客户生命及财产安全的出发点是正确的,但是想要规避安全问题可以通过安检等技术进行排查,没必要不顾客户隐私开包检查。而且出示身份证的方式过于死板,只会泄露个人信息,对于规避安全问题并无帮助。王女士表示,现在很多商家会通过客户填写的信息进行垃圾营销,收寄快递的时候不愿填写个人完整信息。她不反对快递实名制,但是必须出台配套的客户信息保护制度,保证收寄快递客户的个人信息。

二、快递公司执行力度不足。对某快递寄存点24张快递单的调查发现,12张快递单的寄件人均为林小姐、某某母婴店等匿名,快递公司规范实名填写快递单的情况不容乐观。某快递员表示,作为快递公司主体的快递员,一般都有自己固定的服务范围,久而久之对周围的收寄件人会比较熟悉。虽然公司要求寄快递必须出示身份证并开包核实物品,但很多熟人客户不愿泄露个人信息,再加上公司本来也没有强制要求寄件人执行实名制,所以他们干脆也睁一只眼闭一只眼了,不会为难客户。某快递公司表示目前快递实名制的推行难度较大,考虑到很多签收快递的都是老客户,同时存在很多未随身携带身份证的情况,大大增加了快递员的工作量,所以一般只要求寄发快递时出示身份证,签收快递则无需出示。姜先生表示,根据他收寄快递的情况,只有邮政和顺丰快递在签收时要求出示身份证,收寄其他快递均未让出示身份证,也未开箱检查。

三、快递实名制宣传不到位。调查发现,16名被调查者中,13名对快递实名制不甚了解。胡先生等多位群众均误认为快递实名制仅指收寄快递时签署真实姓名,并不知道快递实名制要求收寄快递出示身份证并开包核实寄件。胡先生表示非常赞成快递实名制,他收寄的快递都是些不涉及隐私的日常物品,相比于这些普通的个人隐私而言人身财产安全更加重要。但他认为身边很多人跟他一样不了解快递实名制,希望能够加强宣传,让群众了解到快递实名制的好处,进一步推动这项制度的落实。

 

 

 

 

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